Офис-менеджер
Описание
Oфиc-мeнеджep - ключевая фигура в компании OОO "Плотилия". От нeго зaвисит, кaк и c каким нacтpoeнием клиент отпpавитcя в путeшecтвиe нa плоту.
ПОДГОТОВKA K CЕЗОHУ. ОФИСHАЯ PАБOТA (90% вpeмeни — рaбoта с отделом пpодaж, 10% вpемeни — подготовка к сeзoну)
Pабoчий день oфис-мeнeджер начинает с контроля графика движения плотов:
* уточнить в отделе продаж, были ли продажи после завершения рабочего дня,
* внести корректировку в график движения плотов (на сайте, на всех настенных графиках в офисе).
Контроль работы отдела продаж
Работа по поиску сотрудников в отдел продаж в офис или на удаленку, подбор шкиперов и поваров на сезон
- с использованием сайтов,
- с использование ресурсов центра занятости,
- поиск сотрудников в колледжах, лицеях, вузах.
План работы по поиску сотрудников в сторонних организациях согласовывается с директором заблаговременно.
Работа с документами, необходимыми операторам, в том числе формирование папок на каждый плот.
Работа с одним из направлений в соцсетях. Поиск клиентов.
Аналитика по прошедшему сезону:
оплата труда сезонных сотрудников;
наличие судовых билетов, памяток, атласов,
сбор сезонных договоров,
отчет по работе операторов и тд.
2. РАБОТА В СЕЗОН (АПРЕЛЬ-ОКТЯБРЬ, 90% времени — работа по сопровождению плотов, 10% времени — работа с соцсетями)
9.00 — контроль графика движения плотов:
* уточнить в отделе продаж, были ли продажи после завершения рабочего дня,
* внести корректировку в график движения плотов (на сайте, на всех настенных графиках в офисе).
С 10.00 — созвон с операторами по вопросу готовности принять плоты, произвести уборку и встретить новых клиентов.
До 14 часов получить отчеты операторов по обработке плотов и отправке на маршрут новых клиентов.
Оперативная работа по сопровождению плотов:
устранение недостатков, выявленных на плоту (поломка весла, двигателя, потеря бочки, утрата инвентаря, любое отступление от стандарта оснащения плота). Связаться с производственным отделом и решить вопрос устранения выявленных недостатков,
обеспечение команд шкипером и поваром в соответствии с договором,
обеспечение выполнения иных дополнительных услуг в соответствии с договором,
сопровождение клиентов в случае ЧС и иных непредвиденных обстоятельств.
Работа в соцсетях.
Заработная плата от 20000 до 40000 рублей по результатам собеседования.
Если дочитал вакансию до конца, то набери мой номер телефона и начни разговор словами: "А ничего так у вас вакансия!". Или напиши сообщение и начни его этими словами. А вот еще: можешь отправить мне письмо на почту (правда, не факт, что я его не пропущу в потоке спама) с этой фразой в теме письма.
Адрес
Ростовская область, Ростов-на-Дону, Нахичевань, ул. 3-я Линия, 7