Введены штрафы за навязывание услуг потребителям
Новый закон ввел специальное наказание за навязывание услуг покупателям. В первую очередь новация касается автолюбителей.
Новый закон ввел специальное наказание за навязывание услуг покупателям.
В первую очередь новация касается автолюбителей.
Автомобилистам часто приходится переплачивать при покупке машины значительную сумму. За какое-то необязательное сервисное обслуживание, ненужные опции и прочее. Из-за дополнительных, в том числе ненужных, опций цена авто может возрастать на 10-30 процентов.
Цены на автомобили в последнее время выросли не только по экономическим причинам, но и из-за действий автодилеров. Последние начали активно навязывать покупателям различные «прицепы». Например, ассистентское обслуживание в службе эвакуации. Не важно, воспользуется гражданин или нет услугами эвакуаторов, но абонентскую плату с него спишут. Это, кстати, реальный случай из судебной практики: покупателю машины просто выдали сертификат. Лишь потом, изучая документы, человек узнал, что заплатил за право звонить в службу эвакуации 90 тысяч рублей. Когда он попросил разорвать договор и вернуть деньги, ему отказали. Пришлось судиться.
Поэтому закон вводит наказание для продавцов за подобные действия. Штраф за такие правонарушения для должностных лиц может составить от 2 тысяч до 4 тысяч рублей.
Для юридических лиц — от 20 тысяч до 40 тысяч рублей. При этом акции навязыванием считаться не будут.
Кроме того, уточняется ответственность за необоснованный отказ в рассмотрении требований потребителя, связанных с нарушением его прав, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке таких требований.
Это повлечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 15 тысяч до 30 тысяч рублей; на юридических лиц — от 100 тысяч до 300 тысяч рублей.
По материалам Российской газеты
Наталья Ершова
Последние новости
Погода в Ростове: Холодные ночи и дожди на горизонте
После теплых дней в Ростовской области ожидаются похолодания и дожди.
В Ростовской области успешно прооперировали страусенока с тремя лапами
Медики провели уникальную операцию на птичьем мутанте.
Редкое заболевание у женщины в Ростове-на-Дону
Медики начали необходимую терапию для пациентки.
Промокоды и личные финансы
Как они помогают управлять бюджетом и сэкономить