Донской проект «Правовая помощь онлайн» стал победителем народного голосования в конкурсе «ПРОФ-IT»

Впервые в истории проведения конкурса "ПРОФ-IT" оргкомитетом было принято решение учредить номинацию, в которой оценку проектам дадут жители регионов, то есть непосредственные пользователи сервисов, разработанных органами государственной власти и местного самоуправления. 

Народное голосование проходило в номинации «Народное признание». По его итогам первое место занял проект Ростовской области «Правовая помощь онлайн», который набрал 4749 голосов.

Победители будут награждены в рамках проведения VII Всероссийского форума региональной информатизации «ПРОФ-IT», который состоится 12-13 сентября в Белгороде.

Напомним, проект «Правовая помощь онлайн» позволяет жителям Ростовской области получить юридическую консультацию непосредственно от специалистов органов власти, находясь в МФЦ по месту жительства. Он создает не только новую форму взаимодействия гражданина с органом власти по существующим услугам, но и формирует 13 новых жизненных ситуаций: уточнение размера начисленной пенсии, изменения в пенсионном законодательстве, вступление в наследство, уточнение размера начисленных льгот, социальных выплат, субсидий и пособий, вопросы кадастровой стоимости земельных участков, оформления земельных паев, возможность получения господдержки при приобретении жилья, вопросы ускоренного получения гражданства, вопросы возврата некачественных товаров и т.д. Предварительная проработка ответа на вопрос и анализ поданных заявителем документов позволяет специалисту органа власти не только дать исчерпывающий ответ во время видео консультации, но и зачастую принять управленческое решение. С марта 2018 года жителям региона предоставлено более двух тысяч онлайн консультаций.

Справочно.  Проекты, заслужившие "Народное признание" в 2019 году:

1.Правовая помощь онлайн (Ростовская область) - 4749 голосов.

2.Подача документов в мировой суд в электронном виде (ЯНАО) - 3110 голосов.

3.Электронный единый социальный проездной билет (Белгородская область) - 2353 голоса.

4.Сервис «Сохранить видео» с камер видеонаблюдения (Волгоградская область) - 2256 голоса.

5.Цифровая грамотность (Республика Башкортостан) - 1984 голоса.

Источник