Совместные усилия журналистов Батайска и Азова сдвинули с мёртвой точки ситуацию в лечении тяжелобольной азовчанки

Врачи азовской ЦГБ полгода тянули с окончательным диагнозом и операцией пожилой женщине.

После девяти вечера 9 октября батайчанка Инна разместила в группе «Вперёд» в Одноклассниках вопрос:

- Подскажите, пожалуйста, телефоны горячей линии министерства здравоохранения Ростовской области и всё, что может быть связано с недоброкачественным выполнением медицинских обязательств врача перед больным человеком. Очень надо! – написала Инна.

Мы попросили уточнить, в чем заключается проблема.

- Только у нас не в Батайске больная, а в Азове. Свекровь болеет, сильно.   Врачи полгода уже ставят неправильный диагноз. Требуется операция, а уролог не даёт направление в Ростов, предлагает разные варианты, в том числе и финансовые, - рассказала Инна уже утром 10 октября.

Под ее сообщением батайчане давали совет звонить-звонить и дозваниваться в минздрав РО.

Но мы посоветовали обратиться с жалобой в свою страховую компанию. И это дало разительный эффект - после звонка в «Панацею» процесс пошел семимильными шагами. Чтобы не томить, вечером 10 октября в срочном порядке больную госпитализировали в урологическое отделение в Азове.

Как призналась Инна, она даже не знала о том, что в подобных ситуациях можно и даже нужно обращаться в свою страховую, телефон которой обозначен на полисе ОМС.

А вы, наши читатели, это знаете? Между тем система ОМС существует в России давно, все работодатели обязаны туда оплачивать взносы! В 2019 году ставка ФФОМС составляет 5,1%. И по секрету всему свету доложим, что администраторы медицинских учреждений любого населенного пункта необъятной страны очень опасаются проверок страховщиков.

Инну в «Панацее» выслушали, пообещали содействие и попросили перезвонить. Но перезванивать не пришлось, поскольку ей сразу же позвонила завотделением с заверениями о том, что сегодня больную навестят на дому специалисты. Отметим, что Инна работает в Ростове и эти все нервные переговоры вела издалека в рабочее время. Действительно, в скором времени больную дома посетила бригада врачей – узких специалистов. В качестве подкрепления мы еще позвонили главному врачу Азова с просьбой взять эту ситуацию на контроль.

Вот такая массированная бомбардировка со всех сторон дала результат. Азовчанку госпитализировали, операцию сделают в урологии ЦГБ Азова, затем ее отправят в Ростов.

- Спасибо вам большое и низкий поклон. Сразу, по горячим следам, сделали всё очень быстро! - поблагодарила редакцию «Вперёд» Инна.

Да, журналисты не лечат, не оказывают медицинскую помощь, но иногда у нас получается заставить это делать тех, кто обязан!

Только вот не надо петь песни про маленькие зарплаты медиков, про их тяжелую работу. Доктор – это призвание. Он обязан оказывать помощь больным. А не советовать им ехать в областную клинику и называть сумму 8-10-20 и так далее тысяч за содействие. В рассказанной истории выяснилось, что такую урологическую операцию по замене катетера могут делать и в Азове.

Вообще, это страшная история, от которой веет безысходностью, печалью, бессилием - с одной стороны и безразличием - с другой. Почему, чтобы больных, их родственников не отфутболивали, необходимо вмешательство общественности и СМИ?

Соб. инф.