Подходы и этапы маркетингового планирования

В современных условиях, когда рынок находится в сложном состоянии и имеет высокую конкурентность, планирование маркетинговой деятельности компании не менее важно, чем производственный и финансовый планы. Маркетинговый план является ключевым инструментом для достижения целей бизнеса, и помогает приблизить желаемый результат. Если же план отсутствует, это приводит к хаотичным действиям, что неизбежно заканчивается неудачей, также как и приведет к неэффективному использованию ресурсов.

В идеале маркетинговый план должен включать комплексный анализ текущего состояния дел, формулировку целей бизнеса, пошаговое руководство будущих шагов, предполагаемый бюджет, потенциальные риски и запасной план действий. Однако не менее важно установить временные рамки и ответственных лиц по каждому пункту. Благодаря правильно разработанной стратегии, можно понять, как устроен и как работает бизнес, обозначить его сильные и слабые стороны, выявить потенциальные и реальные проблемы, спрогнозировать результаты и сократить риски.

Тем не менее, маркетинговый план не будет работать без определенной цели. Она должна быть конкретной и достижимой в определенный срок. Например, целым можно поставить увеличение среднего чека на 2000 рублей до сентября. Стоит также учитывать, что маркетинговый план может быть краткосрочным (до одного года), среднесрочным (от двух до пяти лет) и долгосрочным (от пяти до семи лет).

Следует отметить, что даже при разработке стратегии на длительное время, необходимо предусмотреть возможность подстройки под новые обстоятельства, поскольку информация имеет свойство терять свою актуальность. Еще одним недостатком маркетингового плана является необходимость расходов на его разработку. Однако, несмотря на эти минусы, составление плана помогает более четко сформулировать цели компании, способствует повышению ее прибыли и конкурентоспособности.

Сможет помочь поиск информации в интернете или рекомендации знакомых. При выборе компании следует обращать внимание на ее профиль, портфолио и отзывы от клиентов.

Существует несколько видов маркетинговых планов, которые могут быть применены в различных сферах бизнеса. Один из наиболее простых видов планирования разработал Келли Одел. Его модель сочетает комплекс маркетинга 4P и разделение клиентов по методике 5W. Модель Келли Одела может быть представлена в виде таблицы из четырех строк и шести столбцов, которую можно использовать как инструмент наглядности для оценки текущей ситуации компании и определения путей ее развития.

Другой популярный вид маркетингового планирования — SOSTAC, разработанный маркетологом Полом Смитом. Модель SOSTAC включает шесть блоков: анализ текущей ситуации, постановка целей, стратегия достижения целей, тактики реализации стратегии, действия по реализации тактики и контроль выполнения действий.

Также существует модель «Лестница Ханта», созданная Беном Хантом. Она основана на привлечении клиентов различных категорий с помощью разных инструментов воздействия. Целевая аудитория разделяется на шесть ступеней: «Безразличие», «Осведомленность», «Сравнение», «Выбор», «Покупка» и «Лояльность».

Разработка маркетингового плана позволяет минимизировать ошибки и сократить издержки при ведении бизнеса. Важно разрабатывать МП совместно с руководством, финансистами и другими подразделениями компании. Для разработки маркетингового плана стоит обратиться за помощью в компанию с положительной репутацией, имеющую значительный опыт в данной сфере.

Создание маркетингового плана ― это не просто задание, которое можно выполнить за день или два. Это серьезный процесс, который помогает компании определить свои цели и задачи, а также разработать стратегии, необходимые для их достижения. В этой статье мы рассмотрим этапы создания маркетингового плана.

1. Определение модели и структуры плана

   Перед началом работы над маркетинговым планом нужно определиться, какую модель и структуру он будет иметь. Необходимо решить, какие аспекты будут затронуты в ходе анализа, например, рынок в целом или отдельные его сегменты, конкуренты, точки сбыта, потребители и другие.

2. Анализ ситуации

   Нужно изучить текущую ситуацию компании, провести SWOT-анализ, оценить ситуацию на рынке, изучить действующих конкурентов, определить каналы привлечения клиентов, рассмотреть риски и определить портрет целевой аудитории.

3. Постановка целей

   На основе анализа ситуации компания ставит себе цели и определяет, что ей необходимо для своего развития. Цели должны быть четкими, выражаться в числах и ориентироваться на результат.

4. Разработка стратегий

   Компания вырабатывает стратегии действий и формулирует задачи, соответствующие ее целям. На этом этапе необходимо назначить ответственных, указать сроки исполнения задач, определить KPI и выделить бюджет.

5. Планирование путей реализации

   Необходимо определить, какие инструменты маркетинга будут использоваться для выполнения поставленных задач.

6. Анализ и корректировка

   В зависимости от ситуации на рынке маркетинговый план необходимо периодически корректировать и вносить изменения, чтобы компания могла наилучшим образом адаптироваться к современным требованиям.

Стоимость разработки маркетингового плана рассчитывается индивидуально и зависит от особенностей компании. Если бюджет на продвижение ограничен, можно рассмотреть более экономичные инструменты маркетинга. Создание маркетингового плана требует знаний и опыта работы в данной области, поэтому в некоторых случаях компании может потребоваться помощь профессиональных маркетологов.

Как упростить задачу по маркетинговому планированию? Сегодня процесс маркетингового планирования можно передать в руки штатного маркетолога или пригласить специалиста со стороны. Однако найти компетентных сотрудников в штате компании не всегда получается. В таком случае, остается только обратиться в специализированные организации, которые предложат маркетинговый план под ключ. Но важно правильно выбрать исполнителя и ориентироваться на его опыт, профессионализм и репутацию.

На рынке компаний, предлагающих услуги в области маркетингового планирования, есть довольно много игроков. Одним из них является «КСК ГРУПП», занимающая уверенную позицию в сфере консалтинга и разработки маркетинговых стратегий для российских компаний. Ее команда создала более 5000 успешных маркетинговых стратегий и насчитывает более 1000 постоянных клиентов. За разработку маркетинговых стратегий отвечают высококвалифицированные специалисты, готовые предложить эффективные решения.

Например, один из клиентов компании, занимающийся производством и дистрибуцией алкоголя, обратился к экспертам с проблемой доверия к данным в отчетах региональных дистрибьюторов, которые не внушали руководителю компании доверия. Ведущие консультанты провели исследование и разработали новую маркетинговую стратегию, цель которой была увеличить прибыль. В ходе выполнения проекта были сделаны корректировки в ассортименте и ценах на продукцию. В итоге, благодаря проделанной работе, компания увеличила свою прибыль на 20% всего за шесть месяцев.

Система работы «КСК ГРУПП» заключается в следующем: специалисты анализируют проблему после обращения клиента, затем проект обсуждается с клиентом или его представителем, после чего заключается договор и приступает к реализации проекта, находя наилучшее решение.

Стоит отметить, что компания «КСК ГРУПП» уже 28 лет специализируется на комплексном консалтинге и в ее команду входят более 15 экспертных компаний, работающих по единым стандартам и способных решать любые задачи по развитию бизнеса. По всем вопросам обращайтесь к ООО «КСК» по ИНН — 7725685410, ОГРН — 1107746010052, или к ООО «КСК АУДИТ» по ИНН — 7725546209, ОГРН — 1057747830337.

Фото: freepik.com