Комплексное медицинское обслуживание: что это такое и как оформить услугу?
В настоящее время в России все более популярным становится комплексное медицинское обслуживание, которое предоставляют частные сервисные компании. Но что это такое и что входит в эту услугу, а также какова ее стоимость? Мы расскажем подробнее.
Комплексное медицинское сопровождение и обслуживание граждан - это предоставление широкого спектра медицинских услуг, включающих в себя не только диагностику и лечение, но и профилактику заболеваний. Такая услуга может включать в себя не только консультации и осмотр врача, анализы и обследования, но и подбор необходимых лекарственных препаратов, индивидуальные рекомендации по здоровому образу жизни и питанию, а также, в некоторых случаях, сопровождение при госпитализации.
Качество медицинского ассистанса при комплексном медицинском обслуживании обычно является достаточно высоким, так как компании, предоставляющие эту услугу, тщательно подбирают квалифицированных медицинских работников и оборудование. Более того, в таких компаниях часто предоставляются дополнительные услуги, такие как экстренная помощь, которая может оказаться жизненно необходимой в критических ситуациях.
Однако, как и любая другая услуга, комплексное медицинское обслуживание имеет свою стоимость. Цена может варьироваться в зависимости от масштабности и качества предоставляемых услуг, региона и т.д. Однако, как правило, стоимость данной услуги выше, чем стоимость обычного обслуживания в государственной медицинской учреждениях.
Таким образом, комплексное медицинское сопровождение и обслуживание граждан становится все более востребованным в России, так как оно предоставляет качественную и разностороннюю медицинскую помощь. Конечно, для использования этой услуги необходимо иметь достаточные финансовые возможности, но по мнению специалистов, она того стоит.
Качество медицинского обслуживания в России становится все актуальнее в свете растущего числа коммерческих медицинских организаций в стране. По данным на 2015 год, число таких организаций перевалило за 35 тысяч, в которых работало порядка 200 тысяч врачей, многие из которых совмещали эту работу с практикой в государственных медицинских учреждениях. Частные медицинские организации становятся все более популярными среди населения из-за проблем организации услуг в бесплатной медицине. Среди этих проблем - огромные очереди, нехватка специалистов, неактуальное медоборудование и низкий уровень культуры общения между персоналом и пациентами.
Хотя реформы в государственном секторе проводятся, но не соответствуют темпу роста потребности населения в качественных и оперативных медицинских услугах. Частная медицинская помощь, хоть и стоит денег, но бывает более оперативная и качественная. Помимо этого, уровень сервиса, который предоставляется частными учреждениями значительно выше, чем в госсекторе.
Исследование, проведенное экспертами НИУ "Высшая школа экономики" в 2019 году, показало, что основными профилями оказания амбулаторной помощи в частных медицинских учреждениях являются стоматология (42.5%), гинекология (41.3%), терапия (40.2%) и неврология (33%). Значительная доля частных медицинских клиник также предлагает диагностические услуги, включая взятие различных анализов, ультразвуковые, рентгеновские и другие исследования.
Другие услуги, которые предоставляются частными медицинскими учреждениями включают транспортировку пациентов и скорую помощь. Многие люди часто обращаются к услугам платной скорой помощи, которая приезжает по вызову значительно быстрее, чем бесплатная, кроме того уровень технической оснащенности кареты частной скорой выше.
В России наметилась тенденция предоставления услуг комплексного медицинского сопровождения частными медицинскими организациями. Это позволяет решить многие проблемы с организацией медицинского обслуживания. Комплексное медицинское сопровождение - это индивидуальное сопровождение пациентов на всех этапах диагностики и лечения. Большинство частных организаций предлагают тот же спектр медицинских услуг, что и государственный сектор и более четверти платных клиник предлагают своим пациентам уникальные услуги, которые пока не могут оказывать государственные медучреждения.
В результате, число россиян, предпочитающих обращаться за медицинской помощью в частные медицинские учреждения значительно увеличилось, и качеством оказываемых услуг довольны более 70%. Таким образом, частная медицина в значительной степени заместила государственную, создав высококачественную, профессиональную и доступную альтернативу, дополнив ее.
Система медицинского сопровождения "все включено" является современной услугой, которая обеспечивает комплексный подход к медицинскому обслуживанию пациентов. Она включает в себя инъекции на дому, консультации лечащего врача, прохождение лечения как в России, так и в других странах. В случае, если операцию необходимо провести в зарубежной клинике, система также может включать услуги транспортировки, сиделок и переводчика.
Такая услуга особенно актуальна для семей с детьми, пожилых людей, людей с хроническими заболеваниями или серьезными заболеваниями, требующими длительного лечения и профессиональных спортсменов. Она также может быть интересна организациям, которым важно здоровье и благополучие своих сотрудников.
К преимуществам данной системы можно отнести получение медицинских услуг без посредников, приватность и индивидуальность обращения. Также круглосуточная медицинская помощь дает возможность вызвать врача на дом, в офис, на дачу или в амбулаторное отделение в часы его работы. Персональный менеджер экономит время пациента и обеспечивает обслуживание на высшем уровне. Стоит отметить наличие координационного центра, который работает круглосуточно 7 дней в неделю, и имеет персонал, обладающий медицинским образованием.
Из недостатков можно выделить только сравнительно высокую стоимость услуги, однако, при острой необходимости цена становится не столь значимой. Это качественный и эффективный сервис, который значительно облегчает жизнь тем, кому необходима комплексная, квалифицированная и оперативная медицинская помощь.
Перечень программ медицинского обслуживания
Сегодня мы рассказываем о различных программах медицинского обслуживания, которые предоставляются добровольной медицинской страховкой.
Программы могут быть разделены на две категории: программы для детей и программы для взрослых.
1. Программы комплексного медицинского обслуживания новорожденных и детей
Эти программы предназначены для детей от рождения до 14 лет и включают:
- персонального доктора
- консультации специалистов
- анализы
- патронаж новорожденных
- массаж
Все услуги оказываются в удобное для ребенка и родителей время преимущественно на дому. По умолчанию, медучреждения предлагают базовые программы медицинского обслуживания новорожденных; программы, включающие ряд медицинских услуг плюс курсы массажа для новорожденных; а также расширенные программы медицинского обслуживания детей с возможностью добавления дополнительных услуг.
2. Программы комплексного медицинского обслуживания взрослых
Эти программы предоставляются пациентам старше 14 лет и включают все медицинские услуги, необходимые людям данного возраста. В частности, это услуги:
- врача-терапевта
- консультации специалистов
- анализы
Все услуги оказываются в удобное для пациента время преимущественно на дому. Одним из вариантов являются базовые программы медицинских услуг, дополненные услугами личного врача; также существуют расширенные программы медицинского обслуживания с возможностью добавления дополнительных услуг, подходящих для конкретного клиента.
Важно отметить, что некоторые компании медицинской помощи предоставляют услуги в рамках общего договора, а не программ добровольного медицинского страхования. Это зачастую более удобно для клиента, особенно если внезапно возникает проблема со здоровьем, а медстрахование не оформлено. При этом список предоставляемых услуг ничуть не менее полный, чем у компаний, работающих по программам ДМС.
Цены на услуги сервисного медсопровождения могут значительно варьироваться в зависимости от ряда факторов. Стоимость программы зависит от того, кому она предназначена, какие услуги включены в нее, как часто оказываются данные услуги и наличия личного врача при проведении обследований. Как правило, чем больше услуг в программе, тем выше ее цена.
Более того, разные компании могут следовать различной политике ценообразования. Некоторые компании взимают фиксированную плату, например, базовая программа медицинского обслуживания новорожденных в Москве может стоить от 40 000 до 50 000 рублей в год, а программа с дополнительными услугами - около 80 000-100 000 рублей в год. Стоимость программ медицинского обслуживания для взрослых также зависит от их возраста и может колебаться от 30 000 до 50 000 рублей за год.
Другие компании берут определенный процент от стоимости затрат на лечение в целом, приблизительно 10-15% от общей суммы. Таким образом, если затраты на медикаменты, пребывание в медучреждении и транспортировку больного составили, например, 200 000 рублей, то компания за свои услуги запросит примерно от 20 000 до 30 000 рублей.
Желаете стать участником программы комплексного медицинского обслуживания? Сперва выберите учреждение, которое предоставляет такие услуги. Далее вам понадобится записаться на прием к нужному специалисту или же вызвать его на дом. После консультации выберите и приобретите одну из программ комплексного медицинского обслуживания. Также стоит заботливо отнестись к приобретению полиса ДМС у одной из страховых компаний. Обратите внимание, что у страховых компаний могут быть свои дополнительные услуги в рамках программы ДМС. Поэтому обратите особое внимание на услуги, которые вам нужны. Вам потребуются «пакеты» с услугами личного врача, медицинской помощи в вечернее, ночное время и в выходные дни, а также медицинская помощь на дому и медтранспортировка.
Но это еще не все. Вы можете получить аналогичные услуги и без ежегодного платежа страховых взносов. Для этого заключите договор с компанией-поставщиком услуг медицинского ассистанса. Таким образом, в случае необходимости вы всегда можете обратиться за медицинской помощью.
Фото: freepik.com